Política de Privacidade
Esta política explica como a QTech Digital trata os dados pessoais na plataforma QTech Cloud, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos dados
Nas contas de acesso (e-mail, nome e registros de acesso), a QTech Digital é controladora, em conjunto com a empresa cliente que cadastrou você. Nos dados que a sua empresa coloca nos produtos (notas, pedidos, cadastros), a empresa cliente é a controladora e a QTech atua como operadora, tratando esses dados só conforme as instruções dela e o contrato.
2. Que dados tratamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| E-mail, nome e senha (guardada só como hash) | Criar a conta e permitir o login | Execução de contrato |
| Registros de acesso: IP, data, hora e ação | Segurança e investigação de incidentes | Obrigação legal (Marco Civil da Internet) e legítimo interesse |
| Verificação em duas etapas (equipe QTech) | Proteger o acesso administrativo | Legítimo interesse (segurança) |
| Dados nos produtos contratados | Funcionamento do produto | Definida pela empresa cliente |
Coletamos só o necessário. Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados para publicidade.
3. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais: o de sessão, que mantém você conectado, e o de proteção contra falsificação de formulários (CSRF). Guardamos também um cookie de preferência (qt_tema) com o tema de tela que você escolheu (claro, escuro ou automático), por um ano; ele não identifica você. Não usamos cookies de análise ou de marketing, por isso não há banner de consentimento.
4. Por quanto tempo guardamos
- Registros de acesso: no mínimo 6 meses, sob sigilo, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15).
- Conta de acesso: enquanto houver vínculo com uma empresa cliente. Ao sair, a conta é anonimizada: o e-mail e o nome são apagados e o histórico de segurança fica sem identificar você.
- Dados dos produtos: conforme o contrato com a empresa cliente, com devolução ou eliminação ao fim dele.
- Cópias de segurança: pelo prazo da política de backup, com eliminação ao fim.
5. Com quem compartilhamos
Só com fornecedores necessários para operar a plataforma (hospedagem, envio de e-mail e armazenamento de backup), sob contrato e com as mesmas obrigações de proteção. A lista atualizada é informada às empresas clientes. A preferência é manter servidores e backups no Brasil; se houver transferência internacional, ela seguirá o art. 33 da LGPD.
6. Segurança
Senhas guardadas só como hash, bloqueio após tentativas de login erradas, verificação em duas etapas para a equipe QTech, separação dos dados de cada empresa cliente, registro das ações importantes e conexão protegida (HTTPS) em produção.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento (art. 18 da LGPD). Na plataforma, o "Baixar meus dados" do seu perfil já entrega uma cópia da sua conta. Pedidos sobre dados dos produtos devem ser feitos à sua empresa, que é a controladora; a QTech ajuda a atendê-los.
8. Contato
Canal de privacidade: privacidade@qtechdigital.com.br. Respondemos em até 15 dias.
9. Mudanças nesta política
Avisaremos na plataforma quando esta política mudar. Versão de rascunho de outubro de 2026.